Manažment kvality

Modul 19 sa zaoberá dôležitou úlohou riadenia kvality v sektore zdravotnej starostlivosti.

Po ukončení tohto modulu budete schopný/-á:

• popísať model PDCA, prístup TQM a princípy kontinuálneho zlepšovania kvality,
• prevziať projekty riadenia kvality a využívať cyklus PDCA,
• vedieť, ako merať kvalitu pomocou indikátorov kvality založených na dôkazoch,
• vysvetliť dôležité koncepcie ako štandardy starostlivosti, kontrolné zoznamy, benchmarking a riadenie rizík,
• chápať dôležitú úlohu špecializovaných jednotiek a úlohu vedenia v ošetrovateľstve.

Po prečítaní modulu 19: riadenie kvality, vyplňte test pozostávajúci z otázok s voliteľnými odpoveďami.

Ak odpoviete správne na 5 zo 6 otázok, budete môcť postúpiť do modulu 20: Riadenie procesu.