Tajomstvo nemocnice Netcare Sunward Park Hospital je tesne pred vašimi očami, pretože v utorok ráno sa môžete podeliť o svoj príbeh mozgovej cievna mozgová príhoda prostredníctvom videohovoru:
- Manažér nemocnice a bývalý inžinier Greg Mokgoatlheng, ktorého túžba slúžiť komunite formuje kultúru v nemocnici.
- Neurovaskulárny chirurg Dr. Phila Mpanza, ktorého Greg v minulom roku predstavil neurovaskulárnu službu spoločnosti Sunward.
- Kolega Dr. Mpanzy, endovaskulárny neurochirurg Dr. Rambelani Khomela, ktorý je tiež konzultant v meganemocniciach Johannesburgu, Chris Hani Baragwanath a Charlotte Maxeke. Jeho kolegovia ho volajú Dr. Rambe.
- Sr. Lucille Pillay, manažér oddelenia oddelenie urgentného príjmu a šampión v cievna mozgová príhoda. ošetrovateľstvo je v jej krvi.
- Matron Gwen Naidoo, manažérka ošetrovateľstvo služieb a kľúčová podporovateľka cievna mozgová príhoda projektu spolu so svojou zástupkyňou Matron Ravinou Jairam.
- Na sedadle vodiča Dr. Nelson Alves, hlavný klinický riaditeľ spoločnosti ER Consulting, najväčšieho afrického poskytovateľa konzultačných Pohotovostné lekárske služby v súkromnom sektore. Nemocnice, ktoré poskytujú pohotovostný starostlivosť spoločnosti ER Consulting, získali viac ako 40 ocenení WSO Angels Awards vrátane dvoch zlatých ocenení za Sunward Park.
- Zdieľaním obrazovky s Matron Gwen a Lucille je nový hlavný klinický manažér Dr. Carla Calldo, tiež z oddelenia ER Consulting. Je to nové dieťa na bloku, ktoré sa minulý júl pripojilo k Sunward Parku.
- K návšteve o 10:00 sa pripojil aj lekár Dr. Palesa Portia Mentoro a Konzultant iniciatívy Angels Wendy Mandindi, ktorý sa hrdo rozpráva.
Stručná verzia príbeh Sunwardovho parku je, že minulý máj prepracované laboratórium kategórie poslalo manažéra nemocnice Grega, aby našiel neurochirurgov, ktorí by mohli zriadiť trombektómiu a premeniť Sunwardov park na komplexné centrum pre mozgovú cievna mozgová príhoda. Okrem toho v októbri založil multidisciplinárny tím zjednodušenú cestu mozgovej cievna mozgová príhoda, čo viedlo k kratším časom liečba, vyššej miere rekanalizácie, viacerým zachráneným životom a dvom zlatým oceneniam.
Existuje však, samozrejme, dlhšia verzia príbeh a nie je náhodou, že ľudia, ktorí ho vytvorili, sa oň podelili.
Muži na misii
Povedal by, že Greg to myslel vážne, keď prišiel po Johannesburgu, aby sa stretol s Dr. Mpanzou, hovorí Dr. Rambe. Prechádzka z Boksburgu vo Východnom Rande do Baragwanath v Sowete bola zjavne „mužom na misii“.
Greg povedal lekárom, čo mal a čo potreboval, a keď krátko potom navštívili Sunward Park, bola to misia, ktorá bola splnená.
Doktor Mpanza ich ohromil. Dobré vybavenie v kombinácii s dobrým tímom vyrovnalo lepšie výsledky, takže tu bola príležitosť na lepšiu starostlivosť o pacientov s cievnou mozgovou príhodou príhodu, o ktorú sa on aj Dr. Rambe snažili. A keď prišli na pobyt v Sunward Parku, srdečne ich privítali, hovorí Dr Rambe.
Dr. Rambe si uvedomil, že sa chce stať chirurgom pri precvičovaní lekárstva v „jadve“, v severovýchodnom kúte provincie Limpo. Po kvalifikácii na neurochirurga (pretože „miloval mozog“) sa špecializoval na neurovaskulárnu chirurgiu a stal sa zanieteným pre nápravu potreby adekvátnej starostlivosť o pacientov s cievnou mozgovou príhodou. Zmena rozprávania v okolí cievnej mozgovej cievna mozgová príhoda je teraz vášnivým projektom, o ktorom sa podelíme s Dr. Mpanzou a malou „kvalitikou neurochirurgov“, ktorí sa zaviazali poskytovať neurovaskulárne služby svetovej triedy pacientom v ich komunitách.
zdravotná starostlivosť si ho vybrala, hovorí Dr. Mpanza, ktorý sa vzdal snov stať sa neurochirurgom a potom podstúpil podšpecializáciu v neuroendovaskulárnej medicíne, aby pomohol zraniteľným ľuďom obnoviť si život. „cievna mozgová príhoda nedáva žiadny varovný signál a stále viac zasahuje mladších pacientov, čo spôsobuje ešte viac traumy rodinám,“ hovorí.
Nepotrebuje sa mu poďakovať. Keď vidíme pacient, ako znovu nadobudne svoje schopnosti, robí ho šťastným, hovorí Dr. Mpanza. Dr. Rambe súhlasí: „Nič to neprekoná.“
Niet divu, že sa nazývajú dvojčatá.
„Hrdý, absolútne hrdý“
Matron Gwen Naidoo, ktorý má podozrenie, že je zdrojom tohto mena domáceho zvieraťa, je „hrdý, absolútne hrdý“ na cestu svojej nemocnice pri starostlivosti starostlivosť o pacientov s cievnou mozgovou príhodou. S 30 rokmi ošetrovateľstvo, ktoré za ňou stojí, má skúsenosti s uznaním vplyvu, ktorý mali Drs Mpanze a Rambe na svoj tím.
„Najprv sme sa o nových lekárov báli ošetrovateľstvo laboratória, museli sme ich upokojiť,“ hovorí. Matron Gwen však ubezpečil angio sestru, že to bola príležitosť na učenie, a tak sa to ukázalo. Kultúra tréningu dvojčiat sa dostala do iných oddelení, čím sa zvýšila dôvera zamestnancov pracujúcich na oddelenie urgentného príjmu, jednotke intenzívnej starostlivosti a na oddeleniach.
Netrvá dlho, kým zistíme, že Sunward Park je nemocnica riadená súcitom.
Má to pán Lucille. Rodičia, ktorí vyrástli v rodine zdravotných sestier, predpovedali, že svoju kariéru vykoná v zdravotná starostlivosť, pretože súcit s ostatnými bol jednoducho druhou prirodzenosťou.
Matron Ravina ho má. „Mám to v sebe,“ hovorí. „Rád vidím dobré výsledky. Máme odborné znalosti na poskytovanie výnimočnej starostlivosti a zmenu niekoho života do hodiny, čo je veľmi uspokojujúce.“
Má to Dr. Portia Mentoro. „Ako osoba som opatrovateľka,“ hovorí. „Rád/rada držím ruky a vzdelávam pacientov o ich ochorení.“
A potom je tu manažér nemocnice Greg Mokgoatlheng, ktorého zmysel pre komunitnú zodpovednosť siaha tak hlboko, že kvôli tomu zmenil svoju kariéru. „Začala som pracovať v oblasti inžinierstva a páčilo sa mi to, ale chýbalo mi to uspokojenie,“ hovorí. „Ako inžinier slúžite komunite nepriamo, ale vedel som, že by som mohol mať väčší vplyv na zdravotná starostlivosť.“
Sunward Park môže byť súkromná nemocnica, ale pre Grega je povinnosť poskytovať komunite najlepšiu a najbezpečnejšiu starostlivosť o pacient prvoradá. Ide o plnenie správnych sľubov a ich plnenie a o robenie toho, čo sú schopní. „Vnímam nemocnicu ako poskytovateľa služieb,“ hovorí, „tu leží moja vášeň.“
Slovo je preč
Dr. Carla Calldo pociťovala vášeň, keď prvýkrát videla staršiu pacient s cievnou mozgovou príhodou príhodou, ktorú liečil tím Sunward Park. Lekári sa zhromaždili, aby jej pomohli, hovorí, že to bolo spontánne zobrazenie tímovej práce, ktorú nikdy inde nevidela. Hovorí, že výsledok bol „momentálny“, keďže po mechanickej trombektómii bola 92-ročná pacient prepustená domov.
Dr. Nelson Alves sa nazýva starou rukou – lekár pohotovostný pohotovosti, ktorý poskytuje vedúce postavenie v ED, je na uhoľnej ploche už viac ako 12 rokov. Teraz, keď vidí pacient s cievnou mozgovou príhodou príhodou, dokáže predpovedať, čo sa stane, ak pacient dostane pohotovostný trombolýza, a čo sa stane, ak nie.
Dr. Nelson sa vždy zaujímal o cievna mozgová príhoda príhodu. A odkedy prvýkrát videl trombolyzovaného pacient, ako sa zotavil z funkcie a vrátil sa do normálu, bol zahnutý. „Keď uvidíte rozdiel, ktorý môže priniesť, zapáli niečo, čo vás núti replikovať účinok pre čo najviac pacientov,“ hovorí.
Organizovaná cesta a angažovaný tím so spoločnými cieľmi teraz znamená menej nevyužitých príležitostí. A keď sú neurointervenční pracovníci na palube, konečne dokážu pomôcť pacientom s veľkou oklúziou ciev, ktorí môžu mať z trombolýza obmedzený prínos.
„Liečenie cievnej cievna mozgová príhoda príhody nie je prejavom človeka,“ hovorí Dr. Nelson. Nie je to ani proces, ktorý sa začína pri dverách nemocnice. cievna mozgová príhoda začína v komunite a úzka spolupráca a prenotifikácia. Tím, ktorý získal Ocenenie EMS Angels v Netcare 911 Gauteng South, pomohol znížiť interval medzi nástup príznak a príchodom pacient. (Netcare 911 Gauteng South zahŕňa základy Netcare 911 ZZS (Záchranné zdravotné služby) v Johannesburgu South, East Rand a Vaal.)
„Slovo je na úrovni ZZS (Záchranné zdravotné služby) a primárnych služieb zdravotná starostlivosť,“ hovorí Dr. Portia. Komunita si všimne, že táto nemocnica East Rand môže liečiť mozgovú cievna mozgová príhoda, aby zabránila zdravotné postihnutie a závislosti – a to je dokonale v súlade s Gregovou komunitnou víziou.
Liečba cievnej mozgovej cievna mozgová príhoda nemusí byť prehliadkou jedného muža, ale niekedy môže byť potrebné použiť skrutku pre jednu ženu, aby sa lopta prevalila. Hoci trvá na tom, že Greg a Matron Gwen boli iniciátormi, Sr Lucille zohral rozhodujúcu úlohu pri zostavovaní multidisciplinárneho tímu a skupiny cievna mozgová príhoda, ktorá zmenila starostlivosť o pacientov s cievnou mozgovou príhodou príhodu v Sunward Parku.
Ako traumatologická zdravotná sestra, Lucille rástol záujem o mozgovú cievna mozgová príhoda, keď sa o tom dozvedela viac, a to z Wendy aj absolvovaním kurzov v Akadémia Angels. Uvedomila si, že jej nemocnica má všetko, čo je potrebné na to, aby sa stala centrom excelentnosti, a poskytovala vynikajúcu starostlivosť ich staršej komunite.
Jej ďalším projektom je akreditácia WSO centrum liečby cievnych mozgových príhod pre Sunward Park, ktorá zahŕňa prísny proces certifikácie na preukázanie toho, že nemocnica dodržiava postupy založené na dôkazoch , maximalizuje efektivitu, dosahuje neustále zlepšovanie kvality a v konečnom dôsledku znižuje úmrtnosť a zdravotné postihnutie súvisiace s cievnou cievna mozgová príhoda príhodou.
Lehota Lucille na certifikáciu je koncom roka 2026 – keď dúfame, že sa tím Sunward Park vráti, aby sa podelil o ešte väčší príbeh.
