Je bežné, že úspech nie je lineárny a že úsilie neposkytuje rovnakú odmenu. Napriek tomu, že povzbudzujeme k tomu, keď sa ocitneme na úpadku, je to postoj, ktorý je pevne v rozpore so skúsenosťami Univerzitnej nemocnice Benha vo guvernéri Qalyubiya, ktorý nedávno oslávil svoju prvú cenu WSO Angels.
Pokrok v tejto nemocnici za posledných 12 mesiacov bol priamou vzostupnou čiarou, ktorá spája zriadenie centra cievnej mozgovej príhody koncom roka 2021 s uznaním zo strany medzinárodnej komunity pre cievnu mozgovú príhodu sotva o rok neskôr. Je to dôkaz, že správne konanie dôležitých vecí robí úspech nevyhnutným.
Prvým krokom, ktorý dal Fakultnú nemocnicu Benha na cestu za úspechom, bola investícia do infraštruktúry. Na pozadí dlhodobého strategického plánu na zlepšenie starostlivosti o cievnu mozgovú príhodu v Egypte nemocnica zriadila prvú mŕtvicu v guvernérstve – zariadenie s 12 lôžkami, v ktorom by pacienti s cievnou mozgovou príhodou dostali najlepšiu možnú starostlivosť.
Ďalším rozhodujúcim zásahom bol mŕtvica sprostredkovaná Anjelmi vo februári 2022, počas ktorej sa priekopníci v oblasti manažmentu mŕtvice v Egypte podelili o svoje vedomosti a skúsenosti s klientmi a lekármi v juniorskom veku, ktorí podnikli prvé kroky na ceste mŕtvice. Seminár otvoril s prehľadom manažmentu cievnej mozgovej príhody profesor Dr. Khaled Sallam, vedúci neurológie Univerzitnej nemocnice Benha. Na vysoko interaktívnom simulačnom seminári vedených profesorom Dr. Ahmedom Abdelalimom, ktorý vedie najväčšiu apoplexiu v Afrike a na Strednom východe v Káhire v nemocnici Al Qasr Al Ainy Hospital, sa zúčastnilo viac ako 90 lekárov a zdravotných sestier z rôznych disciplín.
Tretí krok bol záväzok zaznamenávať údaje o liečbe do registra zlepšenia kvality, RES-Q, od marca 2022. Tím Benhy bol presvedčený o hodnote sledovania pokroku novej mŕtvice pre sebahodnotenie aj pre uznanie. Okrem toho by identifikácia oblastí, ktoré si vyžadovali zlepšenie, tvorila súčasť krivky učenia nemocnice.
Čo nakoniec vyrovnalo túto krivku do hornej línie, bola séria zásahov, ktoré zahŕňali nepretržité vzdelávanie, optimalizovanú cestu cievnej mozgovej príhody a zlepšenú spoluprácu medzi oddeleniami zapojenými do liečby akútnej cievnej mozgovej príhody. Keďže rýchlosť trombolýzy stúpa a čas od dverí k ihle klesá zo 60 na 30 minút, narástla istota, že Univerzitná nemocnica Benha je určená na úspech. A keď sa potvrdilo, že nemocnica splnila kritériá pre zlaté ocenenie za Q2 2022, nikto okrem mŕtvice nebol prekvapený. Medzinárodné uznanie prišlo oveľa skôr, ako považovali za možné.
„Aby sme si mysleli, že za menej ako rok od otvorenia nášho centra pre mozgovú príhodu nám bola udelená zlatá cena WSO Angels Award,“ povedal Dr. Khaled Sallam personálu počas funkcie na oslavu míľnika 11. septembra. „Je to nielen hrdý úspech pre oddelenie a celú nemocnicu, ale tiež nám umožnilo ovplyvniť životy mnohých pacientov.“
Trasa smerom nahor v nemocnici Benha University teraz vyzerá ako pripravená pokračovať, pretože mŕtvy tím už upriamil pozornosť na diamantové ocenenie.
„Zlatko je dobrý začiatok,“ povedal profesor Dr. Sallam. „Teraz sa však zameriavame na stav diamantov – to je kvalita zdravotnej starostlivosti, ktorú sa vždy snažíme poskytovať našim pacientom s mozgovou príhodou.“
Vzhľadom na tento stupeň nadšenia a ambícií v kombinácii s neustálou podporou Anjelského tímu v Egypte sa zdá, že cesta Univerzitnej nemocnice Benha zostane príkladom lineárnej kauzality, jej úspech predstavuje neustály rast.
