V Španielsku je šesť anjelov, hoci v časti Stretnite sa s tímom na webovej stránke Anjelov ich nájdete len päť. Šiesty anjel, ktorého menuje španielsky tím konzultantov, je Joaquín García, ošetrovateľ mŕtvice v Univerzitnej nemocnici Torrecárdenas University Hospital v Almería.
Joaquínova práca v jeho nemocnici aj mimo neho je príkladom všetkého, čo znamená Anjelská iniciatíva. Motivoval dokonalosťou v starostlivosti o pacientov s mozgovou príhodou, presadzuje dôležitosť štandardizácie a pomáha ošetrovateľským tímom v iných nemocniciach zvyšovať štandard starostlivosti prostredníctvom školení a mentoringu. Nie je len hlasovým obhajcom monitorovania kvality, ale aj praktickým, ś Nahral video s vysvetlením, ako zaregistrovať pacientov v RES-Q a zdieľať svoje osobné telefónne číslo s tými, ktorí môžu potrebovať trochu ďalšej pomoci.
„Joaquín je tiež príkladom,“ hovorí anjelská poradkyňa Susana Granados. Jeho oddanosť excelentnosti a zlepšeniu založenému na údajoch pomohla Univerzitnej nemocnici Torrecárdenas získať šesť po sebe nasledujúcich diamantových ocenení.
„Vždy ma priťahovali údaje,“ hovorí Joaquín. „Údaje odrážajú realitu. Analýza sa mi vždy páči do zrkadla. Čísla sú jediný spôsob, ako získať obraz o tom, čo sa deje a čo je možné zlepšiť.“
Posilnenie postavenia zdravotných sestier
Joaquín García sa necíti dobre, ale ani nemôže uniknúť, ako jeden z tohtoročných víťazov prestížneho ocenenia ESO Spirit of Excellence. „Bol som veľmi nadšený, veľmi prekvapený,“ hovorí o ocenení, ktoré sa každoročne udeľuje piatim výnimočným prispievateľom do starostlivosti o mozgovú príhodu v Európe. „Bola som hlboko poctená.“
Hoci sa vzdáva úcty za svoju prácu, uprednostňuje odkloniť našu pozornosť od všetkých dôležitých pacientov a jeho „superkompetentného tímu“, uznanie slúži ďalšiemu cieľu, ktorým je posilniť ošetrovateľskú komunitu, aby prijala nové príležitosti pre vodcovstvo v starostlivosti o mozgovú príhodu.
„Na to, aby bola zdravotná sestra nominovaná, je pozitívne, ak to pomôže iným zdravotným sestrám vidieť, že je to možné,“ hovorí Joaquín. „Pre spoločnosť je stále výzvou vnímať zdravotné sestry ako schopné, nezávislé a posilnené. Ani samotné zdravotné sestry nie vždy veria, že je to možné.“
Joaquín verí, že splnomocnené ošetrovateľské zbory, ktoré sú schopné ovplyvniť prax, by však výrazne zmenili starostlivosť o cievnu mozgovú príhodu a zdravotnú starostlivosť. „Lekári liečia pacientov, zdravotné sestry sa starajú o pacientov. A aby mohli týmto pacientom poskytovať tú najlepšiu kvalitu starostlivosti, potrebujú školenie, vedomosti a vedeckú podporu.“
Jeho úloha pri zmene vnímania ošetrovateľstva by sa jedného dňa mohla stať anjelským dedičstvom tohto bonusu.
Nájdenie jeho výklenku
Joaquínov vlastný príbeh je zakorenený v ošetrovateľskej profesii. Ako veľmi šťastné detstvo hral v Pescaderíe, komunite rybárov a flamenco tanečníkov v Almeríe, kde jeho rodina ešte stále žije. „Som veľmi hrdý na to, že odtiaľ pochádzam,“ hovorí.
Jeho mama bola ošetrovateľkou v miestnej nemocnici, kde Joaquín často navštevoval. „Taktiež som tam strávila víkendy, páčila sa mi,“ spomína si. Nikdy sa nepochybovalo o tom, že sa aj on stane zdravotnou sestrou.
Pre svoje úvodné štúdie si vybral rodisko svojho otca Melillu, ktorá je jedným z štvrtí postkoloniálnej histórie autonómne mesto Španielska na severoafrickom pobreží známe modernistickou architektúrou. Po návrate do pevninskej časti sa Joaquín pustil do špecializovaných štúdií v oblasti ošetrovateľskej starostlivosti, pričom pracoval na viacerých opatrovateľských pozíciách v rôznych geografických a zdravotníckych zariadeniach – v miestnych a súkromných klinikách, sanitkách, transfúznych centrách a na pohotovostných oddeleniach. Ako to povedal, pokračoval v výmene jednej komfortnej zóny za druhú, až kým sa počas rotácie v kritickej starostlivosti nestal priťahovaný k neurochirurgii a uvedomil si, že sa tam mohol a mohol rozvíjať ako zdravotnícky pracovník.
Vytvorenie siete
„V roku 2010 som začal neurochirurgicky. Milovala som prácu a veľa som sa naučila,“ hovorí. „Milujem prácu s neurochirurgickými pacientmi. Po troch a pol rokoch mi v roku 2013 bola ponúknutá pozícia ošetrovateľa na neurologickom oddelení. Naša nemocnica začala liečiť ischemickú mozgovú príhodu s trombolýzou v roku 2014. Bola to obrovská zmena. Po liečbe budú títo pacienti prijatí na JIS a až do otvorenia apoplexie v roku 2018 boli hospitalizovaní na neurologickej podlahe. Urobili sme čo najviac, ale po otvorení mŕtvice došlo k veľkému zlepšeniu.
„Keď bol prvý pacient prijatý na mŕtvicu, celý tím sa zhromaždil okolo neho, boli sme nervózni, čo robiť. Možno je najlepším pacientom, s ktorým sme sa doteraz liečili, pretože sme chceli robiť všetko čo najdokonalejšie. Ak mu nebola poskytnutá najlepšia starostlivosť, potom určite dostal najväčšiu osobnú pozornosť.“
Protokol, ktorý tím Torrecárdenas použil s takou veľkou starostlivosťou, bol prispôsobený Univerzitnou nemocnicou Virgen de las Nieves v Granade a prísne ho dodržiavali, pričom tiež implementovali postakútne procesy starostlivosti na zvládnutie horúčky, hyperglykémie a prehĺtania.
že až neskôr objavili protokol FeSS.
Po roku 2019 sa z Andalúzskej riadiacej komisie zdravotných sestier (GENVA), ktorá bola založená na podporu štandardizácie starostlivosti o ošetrovateľa mozgovej príhody v regióne, stala platforma na zdieľanie poznatkov a skúseností. Joaquin, ktorý zohral kľúčovú úlohu pri tvorbe skupiny, hovorí: „Vzali sme to, čo bolo dobré pre túto jednotku, náš výskum a implementovali to, čo fungovalo.“
GENVA rozšírila svoju sieť a Joaquín pomohol nemocniciam v jeho regióne vypracovať protokoly, aby sa postarali o pacientov s mozgovou príhodou a pôsobili ako mentor pre nemocnice inde v Španielsku, ktoré vyvíjajú jednotky mozgovej príhody.
Jeho prístup k tomuto regionálnemu dosahu je priamo z playbooku Anjelov. Hovorí: „Mojou úlohou nie je prinútiť druhých robiť to, čo som urobil ja, ale rozpovedať svoj príbeh, podeliť sa o výhody, ktoré mi priniesol, a šíriť slovo.“
Joaquinova matka, jeho prvé spojenie s ošetrovateľstvom, stále žije v Pescaderíe a áno, myslím, že je hrdá.
„Je hrdá matka,“ hovorí potápavo, „je tiež hrdá na môjho brata.“
Uvoľnený život čaká mimo práce. Joaquin sa stretol so svojou manželkou, keď obaja pracovali na tej istej klinike a rýchlo sa stali rodinou. Okrem toho, že sú v tej istej profesii, s manželkou zdieľajú lásku k behu a spolu vychovávajú dve deti – 13-ročnú dcéru a deväťročného syna.
Deväťročné dieťa už rozmýšľa o svojej budúcej kariére a nepochybuje o tom, že v rodine García bude tretia generácia zdravotných sestier.
To je tiež spôsob, akým zanecháte svoje dedičstvo.
