Novara je rušné mesto v talianskom regióne Piemonte v severozápadnom Taliansku. Je to hlavné mesto provincie Novara a dôležitá križovatka na trase medzi Milánom a Turínom a medzi Janou a Švajčiarskom. Je tiež nervovým centrom pre ďalšiu kritickú operáciu – koordináciu pohotovostných zdravotníckych služieb v severovýchodnom Piemonte.
Prevádzkové centrum Novara 118 je sekundárny bod na zodpovedanie pre verejnú bezpečnosť, ktorý sa nachádza na okraji provincie hlavného mesta. Koordinuje núdzové zdroje v celom regióne zložené z Novary a jej troch susedných provincií Vercelli, Biella a Verbano-Cusio-Ossola. S obyvateľstvom menej ako jeden milión 118 ozývaných polí v Novare viac ako 100 000 lekárskych tiesňových hovorov ročne a denne zvláda viac ako 270 zdravotných tiesní.
V prípade zdravotnej núdze s podozrením na cievnu mozgovú príhodu tím zo spoločnosti 118 Novara vie, že kvalita prednemocničnej starostlivosti je rovnako dôležitá ako liečba, ktorú dostanú v nemocnici, a že rozhodnutia tiesňových tímov môžu ovplyvniť liečbu a prispieť k okamžitým, krátkodobým a dlhodobým výsledkom pre pacienta.
Test rýchleho hodnotenia, ktorý vykonáva zdravotná sestra na diaľku v prevádzkovom centre v Novare, rýchla diagnostika tímom na zemi, preprava do najvhodnejšej nemocnice pripravenej na cievnu mozgovú príhodu a liečba, ktorú vykonávajú odborníci, sú spojené v reťazci zahŕňajúcom niekoľko disciplín. Základná zložitosť robí neustále hodnotenie a optimalizáciu kritickou, verí 118 novarský tím. Táto perspektíva súvisí s hlavným cieľom ocenenia EMS Angels Awards, a to využiť monitorovanie kvality a zdieľanie údajov na zlepšenie a štandardizáciu starostlivosti o mozgovú príhodu pred nemocnicou.
Pod vedením Dr. Roberta Gioachina sa Novara 118 pripojil k MonitorICTUS, talianskemu projektu monitorovania kvality prednemocničnej dráhy v roku 2021. Projekt hodnotí výkon manažmentu cievnej mozgovej príhody územných pohotovostných služieb na základe parametrov účinnosti stanovených Európskou spoločnosťou pre núdzovú medicínu (Eusem) a Anjelmi. V októbri 2022 bolo 118 prevádzkových centier Novara medzi piatimi talianskymi a 57 európskymi príjemcami druhých výročných ocenení EMS Angels Awards, ktoré boli oznámené na kongrese Eusem v Berlíne.
Aby sa kvalifikovali na platinové ocenenie, museli splniť kritériá, ktoré zahŕňali medián času na scéne 25 – 30 minút, a prenotifikácie a hlásenia relevantných informácií o pacientovi v 90 % prípadov. Najdôležitejšie je, že 90 % pacientov s mozgovou mŕtvicou muselo dostať pohotovostnú prepravu do jednej z nemocníc pripravených na cievnu mozgovú príhodu v regióne.
„Je pre nás potešením a cťou získať toto ocenenie,“ povedal Dr. Matteo Rovera, kontaktná osoba pre mŕtvičný projekt 118 Novara. „Poďakujem Angelsovi za ich podporu. S ich pomocou sme boli schopní sami seba vyhodnotiť, zaviesť opravy a zlepšiť náš výkon. Tiež sme navrhli a predstavili konkrétne školiace kurzy pre tých, ktorí pracujú v tejto oblasti, a tento formát školenia rozširujeme na susedné územia.“
Počas pobytu v Berlíne mal Dr Rovera tiež možnosť zúčastniť sa na výročnom zasadnutí riadiaceho výboru Angels so zástupcami EMS z iných európskych krajín. Táto diskusia o bariérach a inováciách v prednemocničnej starostlivosti o mozgovú príhodu je jedným z stavebných blokov komunity EMS pre Európu, jedným z niekoľkých vzrušujúcich vývojov, ktoré sa môžu objaviť na oceneniach.
V tomto prípade bolo okolo stola veľa známych tvárí. Pred mesiacom bola Dr Rovera jedným z piatich talianskych účastníkov školenia Advanced Stroke Life Support (ASLS) v Budapešti, ktorého sa zúčastnili aj odborníci na EMS zo Španielska, Portugalska, Poľska, Rumunska, Maďarska, Slovenska a Českej republiky.
Učebné osnovy ASLS vyvinulo Gordonské centrum, určené centrum excelentnosti Lekárskej fakulty Univerzity v Miami Miller, a používa sa na celom svete. Spoločnosť Dr Rovera je teraz medzi prvými piatimi talianskymi odborníkmi na EMS, ktorí sa stali certifikovanými poskytovateľmi školení ASLS, vďaka čomu má ešte väčší vplyv na starostlivosť o prednemocničnú mozgovú príhodu vo svojej krajine.
