Som Luz Álvarez, Konzultant iniciatívy Angels v Čile a vášnivá zdravotná sestra. Pracovala som v neurológia desať rokov a potom som sa stala konzultant tejto krásnej iniciatívy. A chcem sa s vami podeliť o zážitok, ktorý ma napĺňa hrdosťou a nádejou.
V srdci Čile v oblasti Maule stojí nemocnica Linares. Ovocie a zelenina, mäso a víno sú dušou tejto krajiny, jej podstaty a osudu. Nemocnica je základom verejného zdravia v regióne, kde je prepojený vidiecky a mestský život. Slúži obyvateľstvu s približne 260 000 ľuďmi, z ktorých asi 17 percent tvoria vidiecki pacienti.
V nemocnici Linares Hospital mám výsadu pracovať s výnimočným tímom zdravotných sestier, ktoré sa stali srdcom programu starostlivosť o pacientov s cievnou mozgovou príhodou. Každý deň títo odborníci nielenže poskytujú starostlivosť, ale vedú s odvahou a odhodlaním v každom kroku procesu starostlivosti. Patrí medzi ne María Soledad Pereira, zástupkyňa riaditeľa manažmentu starostlivosti, Carla Molina, vedúca pre pohotovostný situácie, a Katarína Sánchezová, klinická zdravotná sestra.
Od okamihu, keď pacient s cievnou mozgovou príhodou vstúpi do nemocnice, či už pod vlastnou parou, záchranná zdravotná služb alebo preložený z iných zdravotníckych stredísk, tieto zdravotné sestry vedia, že každá sekunda sa počíta. Uplatňujú nielen dobre definované protokoly, ale tiež presne koordinujú každý potrebný úkon – od počiatočného hodnotenia a snímka CT až po spojenie s neurológ, ktorý poskytuje teleasistenciu z blízkeho mesta Talca. Ich vedenie a rozhodovacia schopnosť sú rozhodujúce pre určenie vhodnej liečba, a to buď trombolytickej alebo zdravotnej starostlivosti.
V Čile sú zdravotné sestry piliermi manažmentu starostlivosti o pacient, a to ma inšpirovalo, aby som pre tento tím predstavoval veľkú výzvu, konkrétne aby som sledoval kvalitu starostlivosti o všetkých pacientov s cievna mozgová príhoda príhodou, ktorí prišli do nemocnice, či už boli ischemickí alebo hemoragickí, alebo prechodnú ischemickú krízu. Ako zdravotná sestra som vedel, že vďaka ich skúsenostiam a odhodlaniu môžu viesť k významnej zmene v starostlivosti o týchto pacientov.
Zvedavá žena
Rozhodla som sa byť zdravotná sestra, pretože to spája môj záujem o oblasť zdravotná starostlivosť s mojím povolaním o služby.Keď som ukončila štúdium a začala pracovať, pre pacientov, ktorí utrpeli cievnu mozgovú cievna mozgová príhoda, neboli k dispozícii žiadne možnosti liečba. Bola to oplzlivá a dramatická situácia, pretože tí, ktorí prežili, boli ponechaní s ťažkým zdravotným postihnutím.
Pracovala som v jednotke kritickej starostlivosti Clínice Santa María, súkromnom zdravotná starostlivosť centre, ktoré iniciovalo intravenóznu trombolýza v Čile. Keď som videl, ako táto liečba zmenila výsledky ľudí, moja profesionálna cesta bola znakom, a preto som sa rozhodol pracovať v neurológia.
neurológia ošetrovateľstvo si vyžaduje odborné znalosti vrátane schopnosti vykonávať neurologické hodnotenia na monitorovanie stavu pacientov a vedieť, ako predchádzať novým udalostiam a/alebo komplikáciám. Okrem technických kompetencií musí zdravotná sestra pracujúca na Iktová jednotka vedieť, ako pracovať v tíme na poskytovaní komplexnej starostlivosti pacientom. A keďže cievna mozgová príhoda nemá vplyv len na pacient, ale aj na jeho rodinu, zdravotná sestra musí byť veľkorysá a vytvoriť priestor pre emocionálnu a duchovnú podporu svojich pacientov.
Som zvedavá žena. Ako zdravotná sestra na cerebrovaskulárnej jednotke som sa preto aktívne zúčastňovala ošetrovateľstvo seminárov a kongresov. Takto som začal robiť tréningové rozhovory o trombolýza pri cievnej mozgovej cievna mozgová príhoda s ošetrovateľstvo tímami.
V roku 2018 nám Rodrigo Campos, Tímlíder Angels v Čile, povedal o Iniciatíva Angels Initiative. Uchádzala som sa, postupovala som vo výberovom procese a v decembri 2018 som bola prizvaná, aby som sa stala súčasťou Iniciatíva Angels.
Byť zdravotná sestra a pracovať s pacientmi s cievna mozgová príhoda príhodou mi pomáha spojiť sa s tímami zdravotná starostlivosť, či už verejnými alebo súkromnými. Môžem hovoriť zo skúseností pomocou jazyka, ktorý rezonuje u môjho publika.
Duch a vášeň pre starostlivosť
V nemocnici Linares Hospital som našiel splnomocnený ošetrovateľstvo tím. Povedali mi, ako sústredili svoju prácu na neustále zlepšovanie procesov starostlivosti o pacient. Videla som v nich ducha a vášeň pre starostlivosť a bola som presvedčená, že projekt monitorovania kvality bude úspešný.
Keď som sa stretol s Maríou Soledad a jej tímom, navrhol som myšlienku implementácie systému zaznamenávania a analýzy údajov na vyhodnotenie každého prípadu, identifikáciu oblastí na zlepšenie a zabezpečenie vynikajúcej starostlivosti. Nielenže prijali výzvu, ale prevzali ju s vášňou, ktorá sa ma hlboko dotkla.
Zdravotné sestry sa rozdelili do troch pracovných skupín. Jedna skupina bude zodpovedná za zhromažďovanie údajov zo zdravotných záznamov pacientov, jedna za kontaktovanie neurológ a tretia skupina bude zodpovedná za nahratie údajov do RES-Q.
Návrh predložili zdravotníckemu riaditeľovi nemocnice, ktorý ich podporil, a tak začali zaznamenávať každý krok procesu starostlivosti, od príchodu pacient až po prepustenie pacienta. Tento podrobný záznam zahŕňal časy odpovede, použité liečby, dodržiavanie protokolu a získané výsledky.
Tento projekt sme formálne začali v januári 2025 s obradom v nemocnici, ktorej sa zúčastnil lekársky riaditeľ, vedúci neurológia, podadresár ošetrovateľstvo a pohotovostný odborníkov, kritická pacient jednotka a Iniciatíva Angels.
Počas projektu zdravotné sestry viedli pravidelné stretnutia, na ktorých sme posudzovali pokrok, výzvy a príležitosti na zlepšenie. Ich schopnosť rýchlo a efektívne implementovať zmeny bola kľúčom k úspechu projektu.
Vďaka vedeniu a odhodlaniu Maríy Soledad, Carly a Cataliny, spolu s mojou podporou, získala nemocnica Linares v prvom štvrťroku 2025 cenu Zlaté WSO Angels ocenenie . Tento úspech neodráža len ich úsilie a povolanie k službám, ale aj ich záväzok k práci založenej na dôkazoch a hlboko humanizovanej práci.
