Prekonávanie očakávaní

Tímový duch a odhodlanie poháňali pozoruhodný pokrok, ktorý dosiahla Komunita Angels na Islande. 

 

 

Len málokto predpokladal, že Island sa s počtom obyvateľov len niečo viac ako 330 000 kvalifikuje na Majstrovstvá sveta vo futbale 2018. Nielenže sa, ako najmenší národ, zúčastnili tejto elitnej súťaže, no dokonca zvíťazili svoju kvalifikačnú skupinu, v ktorej porazili futbalové veľmoci ako Anglicko a Holandsko. Ak zvážime, že islandský futbalový tím sa v rebríčku z roku 2010 nachádzal na 131. mieste, tréner národného tímu ešte stále pracuje čiastočne ako zubár a husté sneženie znemožňuje tréningy vonku takmer šesť mesiacov v roku, je ich úspech ešte pôsobivejší.

Kolovalo mnoho špekulácií o tom, čo mohlo byť rozhodujúcim faktorom ich úspechu, no väčšina komentátorov sa zhodla na dvoch kľúčových atribútoch: tímový duch a zanietenie. A práve tieto dve vlastnosti podľa nás poháňali neobyčajný pokrok komunity Angels na Islande. 

Island je krajina s najnižšou hustotou obyvateľstva v Európe a takmer všetci pacienti s CMP v akútnej fáze sú liečení v univerzitnej nemocnici Landspitali University Hospital (LUH) Reykjavík (tiež známa ako Národná univerzitná nemocnica), kde sa narodí približne 70 percent islandských detí. 

V decembri 2017 sa tri zdravotné sestry z neurologického oddelenia nemocnice LUH zúčastnil inauguračného stretnutia Train-the-Trainer (TTT) iniciatívy Angels vo Wiesbadene: Marianne Klinke, Kristín Ásgeirsdóttir a Jónína Haflíðadóttir. Išlo o veľa. Na rozdiel od iných krajín, kde sa nachádza aspoň jeden priradený konzultant iniciatívy Angels, v tomto prípade museli tieto tri zanietené dámy načerpať čo najviac vedomostí, priniesť ich domov a implementovať ich a zároveň zvládať svoje hlavné každodenné povinnosti. Tak ako islandský futbalový tím, nič nás nemohlo pripraviť na všetky prekvapenia, ktoré tento výnimočný tím dosiahol. 

V máji 2018, menej ako päť mesiacov po stretnutí Školenie školiteľa nemocnica LUH ohlásila, že začala implementovať nový proces podávania rekanalizačnej liečby na základe skúseností získaných z niekoľkých simulácií. Výsledky hovoria za seba: 296 %-ný nárast pacientov, ktorí podstúpili rekanalizačné procedúry (v porovnaní s rokmi 2014 – 2016) a skrátenie stredného času od príchodu pacienta po liečbu (Door-To-Treatment, DTT) zo 79 na 25 minút (rekordný čas: 13 minút), keď tento postup fungoval. Týmito výsledkami výrazne prekročili vlastné stanovené ciele, skrátiť čas DTT o 50 % v priebehu prvých 6 mesiacov a zdvojnásobiť počet pacientov, ktorí podstúpia akútnu rekanalizačnú liečbu. 

Obdivujeme tiež ako rýchlo zdravotné sestry dokázali preložiť a iniciovať implementáciu post-akútnej fázy protokolov klinickej liečby pre horúčku, cukor a prehĺtanie (Fever, Sugar, and Swallowing, FeSS) na iktovej jednotke. Dnes sa protokoly už vyučujú v rámci nemocnice aj v rámci islandskej asociácie pacientov po CMP a na zabezpečenie dokonalejšieho súladu so smernicami boli vykonané potrebné revízie. Zhromaždili tiež cenné východiskové údaje od približne 200 pacientov na porovnanie meraní pred a po. 

A k tomu všetkému, keby ste si mysleli, že sa s týmito neuveriteľnými výsledkami uspokojili, pripájame niektoré aktivity, ktoré majú naplánované na nasledujúcich dvanásť mesiacov:

Jediné, čo nás neprekvapilo bolo, že ich projekt získal v rámci nemocnice LUH ocenenie „najlepší projekt roka“.

Keď zvážime, že sa im podarilo strojnásobiť predchádzajúce ciele v kratšom období ako pôvodný časový rámec s podporou rastúcej komunity Angels, veríme, že Island bude pokračovať v prekonávaní očakávaní.