Prebudenie
Ashok (*), učiteľ, si popíjal ranný čaj a čítal si The Statesman rovnako ako jeho ranný rituál. Tak ako každý Asamese, aj jeho ranný pohár chai a denné noviny načrtli esenciu živej kultúry mesta, ktorá sa ako kaleidoskop tradícií vtkla do látky svojho bytia.
Silná rieka Brahmaputra s kľukatým tokom bola tichým svedkom aj stálym spoločníkom. Dnes ráno sa však líšil od ostatných. Keď Ashok popíjal svoje chai, cítil, že jeho ľavé rameno silnejšie rastie, a jeho reč, keď sa objavila, udierala ako váhavý tanečník.
Svet okolo neho víril v odtieňoch nostalgie, slnečné lúče prefiltrovali listy a zatienili tiene na verande, ale Ashok si to už nepáčil.
Rozpoznal príznaky – votrelec, rýchly a nepozvaný porušil citadelu jeho tela. Cyklus. Svet sa rozmazal a čas bol zavesený. V tom okamihu sa zdalo, že Brahmaputra si šepká tajomstvá a mesto si zadržalo dych. Mesto Guwahati so všetkými spomienkami a záhadami bolo svedkami boja pána Ashoka.
Preteky proti času
V srdci Guwahati, ktoré sa nachádzali uprostred rušných ulíc a verdantných kopcov, stála nemocnica Hayat Superspeciality Hospital – maják nádeje pre pacientov s mozgovou príhodou. Povesť nemocnice bola postavená na dokonalosti a jej tím manažmentu cievnej mozgovej príhody nebol v žiadnom. Ich dôkladná príprava premenila nemocnicu na pevnosť pripravenú na ťah ozbrojenú špičkovou technológiou a najnovšími protokolmi.
V Hayat, apoplexijnom tíme pod vedením Dr. Vineeta Todiho, nastúpil do akcie.
Keď bol Ashok v takomto kritickom stave vyšľahaný na pohotovostné oddelenie, čas od príznakov k dverám prekročil 150 minút. Aktivovanie kódu zdvihu spôsobilo pohyb kolies a Ashok bol ponáhľaný do CT skenera. Jeho skóre NIHSS bolo znepokojujúce, ale nádej pretrvávala. Cyklický tím sa neúnavne snažil zachrániť Ashoka.
V rámci sterilných zakončení miestnosti CT Dr. Todi dôkladne preskúmal snímky a ďalšie správy. Odolná zrazenina predstavovala impozantnú výzvu, ale bez straty nádeje tím pokračoval v rekanalizácii. Trombolýza sa začala v miestnosti CT, po ktorej bol pán Ashok rýchlo prevezený do určenej apoplexie a začali sa protokoly po apoplexii. Ošetrovateľský tím v apoplexii dodržiaval protokol FeSS a sledoval každý krok Ashokovho pokroku.
Ashokova manželka sa chvela v čakárni a ticho sa modlila za zotavenie svojho manžela. Modlitba bola vypočutá, zotavenie pána Ashoka bolo pozoruhodné. Tím pre mozgovú príhodu dodržiaval prísny protokol až po prepustenie, aby zabezpečil, že Ashokov život mal druhú šancu.
Tento príbeh sa teraz opakuje opakovane a mnohí pacienti ako Ashok sa ponáhľajú do nemocnice Hayat Hospital, kde tím pod vedením Dr. Todiho lieči každého pacienta s rovnakou vášňou a starostlivosťou. Ich záväzok k excelentnosti je monitorovaný prostredníctvom registra RES-Q a bol odhalený, keď nemocnica získala svoje prvé zlaté ocenenie za starostlivosť o mozgovú príhodu v Q1 2023.
Diamant v hrubom
V Q2 2023 dosiahol Hayat novú úroveň dokonalosti a získal prestížne ocenenie Diamond Award. Anjelský konzultant Nilotpol Kumar, prechádzajúci cez nemocničné chodby, sa stretol s Dr. Todim. Slzy vyliečili v očiach lekára, ako povedal: „Predtým som to liečil, ale skutočne ste pomohli pri obrátení prílivu a umožnili ste tímu dať pacientom s cievnou mozgovou príhodou druhú šancu.“
Okrem medicíny sa ich práca podobá na čaro. Obaja sa usmievali.
A tak nemocnica Hayat Superspeciality Hospital pokračovala vo svojej ceste mozgovej príhody – jeden pacient, jeden zázrak po druhom.
Posilnenie transformácie: Anjelsov neustály vplyv na riadenie cievnej mozgovej príhody
V dôsledku pozoruhodných krokov, ktoré dosiahol apoplexijný tím v nemocnici Hayat Superspeciality Hospital, a ktoré podporila neochvejná podpora Anjelov, vzniká nový úsvit. Ich úsilie v oblasti spolupráce nielenže zmenilo definíciu manažmentu cievnej mozgovej príhody, ale vdýchlo aj nádej do životov, ktoré sa venovali zúfalstvu.
Vedenie nemocnice, ktoré uznáva seizmickú zmenu, ku ktorej došlo touto synergiou, teraz rozhoduje vo svojom záväzku k neustálemu zlepšovaniu. Sú vybavené prehľadom založeným na údajoch a posilnené svetovým poradenstvom spoločnosti Angels, vďaka čomu neustále zdokonaľujú procesy, optimalizujú protokoly a využívajú špičkové technológie.
Poháňa ich jediný účel: aby sme udelili druhú šancu v živote a sľúbili nádej na nespočetné množstvo budúcich Ashoks. Prostredníctvom svojich príspevkov sa snažia zachraňovať čoraz väčší počet životov, čím sa stávajú vedúcou organizáciou v oblasti starostlivosti o mozgovú príhodu.
Ale záväzok tu nekončí. Zástupca MS, Dr. Pragyan Kalita, je šampiónom pre zmenu. Pod jeho vedením spustil marketingový tím spoločnosti Hayat programy na zvyšovanie povedomia o mŕtvici v prípade núdze. Ich obhajoba pri používaní sanitných služieb namiesto osobných vozidiel už viedla k zníženiu počtu príchodov osobných vozidiel – ďalšieho dôkazu ich kolektívneho odhodlania.
(*) Nie je to jeho skutočné meno
