Komunikačný manažment

Modul 18 poskytuje základy úspešnej komunikácie v mnohokultúrnom tíme a v tíme iktovej jednotky, ako aj komunikácie s pacientmi a inými osobami. 

Po ukončení tohto modulu budete schopný/-á:

• rozpoznať kultúrne rozdiely medzi členmi rôznych kultúr v pracovnom prostredí a medzi dvoma osobami,
• poznať komunikačné modely a ľudské interpretácie,
• ovládať schopnosti pre pracovné prostredie vrátane riadenia konfliktov,
• ovládať komunikáciu ako poskytovateľ starostlivosti (cvičenia, príklady),
• poznať metódy aktívneho počúvania s praktickými cvičeniami a príkladmi z každodennej bežnej starostlivosti,
• viesť prezentácie na pracovisku.

K modulu 18 nie je test, preto po prečítaní PDF súboru modulu prejdite na modul 19.