Dobrovoľníctvo je jadrom človeka. Podľa slov Martina Luthera Kinga Jr je to hlasovanie za komunitu, v ktorej chcete žiť. V Taliansku sa každý deň hlasuje tisíckam dobrovoľníkov, ktorí nechávajú kolesá pohotovostný služieb v krajine otáčať.
V štyroch provinciách regiónu Piemonte na úpätí Alp, takmer 1 000 (a počítanie) týchto dobrovoľníkov venovalo týmto dobrovoľníkom celkovo 1 500 hodín starostlivosti o ich komunitu tým, že každý strávil ďalších 90 minút učením sa o cievna mozgová príhoda príhode.
Systémy ZZS (Záchranné zdravotné služby) v Taliansku majú regionálnu autonómiu, čo znamená, že model odpovede sa v jednotlivých regiónoch líši. V Piemonte, kde sa tento príbeh odohráva, aktivuje núdzová pohotovostný jeden z troch typov pohotovostný lekárskych vozidiel (EMV) – záchranný helikoptérou, pokročilým EMV, ktorý prenáša lekárov a/alebo zdravotné sestry podporované dobrovoľnými záchranármi, alebo základným EMV, ktorý nesie záchranný tím dobrovoľníkov so základnými zručnosťami na podporu života. V tomto regióne podľa analýzy ZZS (Záchranné zdravotné služby) z roku 2020 v Taliansku viac ako dve tretiny všetkých dispečingov využívajú základné EMV, čo znamená, že dobrovoľníci sa zúčastňujú približne 70 percent núdzových situácií vrátane cievnej mozgovej cievna mozgová príhoda.
Pre Dr. Mattea Roveru zo 118 Novara, ocenenie oceňovaného oblečenia, ktoré koordinuje pohotovostný zdroje vNovara a tri susedné provincie, je rozumné investovať do odbornej prípravy dobrovoľníkov. Po prieskume prednemocničná starostlivosť vo svojom regióne minulý rok uprednostnil pre dobrovoľníkov výcvik mozgovej cievna mozgová príhoda a stanovil si úlohu vytvorenia online vzdelávacieho kurzu zameraného na základy mozgovej cievna mozgová príhoda a miestne protokoly.
Kurz, ktorý pozostáva z troch video lekcií a záverečného testu, je k dispozícii pre dobrovoľníkov z provincií Novara, Biella, Vercelli a Verbano Cusio Ossola. Úspešným absolvovaním testu získa účastník certifikát, ale vykonaním viac ako jednej chyby sa vrátite do virtuálnej triedy.
Certifikát je hodnotný ako motivačná ponuka aj pre nábor študentov, hovorí Dr Rovera. Úspešní účastníci, ktorí zdieľajú svoje certifikáty na sociálnych médiách, šíria slovo a povzbudzujú ľudí, aby sa zaregistrovali v číslach, ktoré ďaleko presahujú očakávania. Kurz bol spustený 24. marca a koncom júna už spoločnosť Dr Rovera vydala približne 980 certifikátov. V priemere to znamenalo, že sa viac ako 10 dobrovoľníkov denne vracalo do terénu vybaveného vedomosťami o život zachraňujúcich cievna mozgová príhoda a prednemocničných cievna mozgová príhoda.
Z miesta vystúpenia ako lekár dispečingového centra na 118 Novara vidí Dr Rovera ovocie svojej práce. Dobrovoľníci, ktorí dokončili kurz, sú zameraní a nadšení pri riešení problémov s pacientmi s cievna mozgová príhoda príhodou. Je lepšie rozpoznať príznaky, presnejšie pri použití cievna mozgová príhoda na vyhodnotenie pravdepodobnosti cievna mozgová príhoda mozgovej príhody, a čo je najdôležitejšie, pacientov dostanú do nemocnice rýchlejšie. V skutočnosti Dr Rovera hovorí, že len pár minút oddeľuje časy do nemocnice, ktoré dosiahli dobrovoľníci, od tých, ktoré boli zaznamenané pre sanitky s lekármi a zdravotnými sestrami.
Akoby sme dokázali tvrdenie, že vedomosti zarábajú na učení, dobrovoľníci, ktorí absolvovali kurz o mozgovej cievna mozgová príhoda, signalizovali svoj záujem dozvedieť sa viac o iných núdzových situáciách vrátane zástavy srdca. A existuje aj iný spôsob, akým zasahovanie spoločnosti Dr Rovera rozširuje jej dosah: Angels konzultanti v Taliansku sú nadšení z replikácie konceptu v iných regiónoch, s obsahom prispôsobeným miestnym protokolom.
Certifikovaného školiteľa ASLS (Advanced Stroke Life Support), ako aj člena riadiaceho výboru ZZS (Záchranné zdravotné služby) Angels, Dr Rovera tiež vedie osobné cievna mozgová príhoda semináre pre lekárov a zdravotné sestry. Tento záväzok k neustálemu vzdelávaniu a zlepšovaniu kvality je kľúčovým dôvodom, prečo po získaní platinovej Ocenenie EMS Angels Award v roku 2022 bude v Barcelone tento september 118 Novara, aby získala svoje prvé diamantové ocenenie.
