Čas je najcennejším zdrojom, ktorý máme. Veľmi často chceme mať viac času pre svojich príbuzných a priateľov, viac času v prírode, viac času pre seba. Niekedy ho premrháme a nenápadne nám prekĺzne pomedzi prsty a nakoniec ho nikdy nie je dosť.
Málokto pozná cenu času lepšie ako tímy záchrannej služby. Vo väčšine prípadov sú pre mnohých pacientov prvým lekárskym kontaktom a niekedy musia urobiť nemožné, aby im mohli poskytnúť včasnú špecializovanú lekársku starostlivosť.
Tímy rýchlej zdravotnej pomoci (RZP) v mnohých bulharských regiónoch spájajú sily s miestnymi iktovými centrami a iniciatívou Angels, aby poskytli najlepšiu možnú starostlivosť každému pacientovi s mozgovou príhodou.
V júli 2019 v meste Targovishte sa konalo stretnutie medzi tímami EMS v okrese a MHAT Targovishte, aby sa prediskutovali súčasné medzinárodné odporúčania pre liečbu cievnej mozgovej príhody, hlavné činnosti núdzových tímov pre týchto pacientov, úspechy a ťažkosti v regióne.
Inšpiratívna atmosféra a efektívna diskusia podčiarkli už aj tak dobrú spoluprácu medzi týmito dvoma jednotkami a ich vôľu pracovať podľa najlepších možných postupov, ktoré umožňujú mnohým pacientom s mozgovou príhodou v regióne získať druhú šancu na život. Účinnosť tejto spolupráce sa stáva medzinárodne uznávanou. Spoločnosť MHAT Targovishte získala zlatý status na udeľovaní cien ESO Angels Awards už tretí rok po sebe. RZP zohrala pri dosahovaní týchto vynikajúcich výsledkov kľúčovú úlohu, a preto sa slávnostné odovzdávanie cien uskutočnilo počas spoločného stretnutia v Targovišti.
Ďalším vynikajúcim príkladom spolupráce je okres Veliko Tarnovo. V roku 2019 bol v dvoch nemocniciach v regióne - MDHAT - MUDr. Stefan Cherkezov, Veliko Tarnovo a MHAT - St. Ivan Rilski, Gorna Oryahovitsa - zavedený aktualizovaný akčný plán liečby pacientov s mozgovou príhodou. Ďalším logickým krokom bolo zorganizovanie stretnutia s tímami RZP okresu v novembri 2019. Viac ako 20 odborníkov diskutovalo o nasledujúcich dôležitých témach:
- Optimalizácia územného rozdelenia
- Identifikácia odporúčaných oblastí
- Plán a cesta pred oznámením
- Liečba pacientov s cievnou mozgovou príhodou
Výsledok tohto stretnutia pomôže regiónu pokračovať v pokroku v zlepšovaní liečby mozgovej príhody. Od začiatku tejto spolupráce medzi nemocnicami a RZP v regióne došlo k nárastu počtu pacientov, ktorí prišli v časovom rozmedzí 4,5 hodiny a dostali liečbu. Zvýšenie počtu liečených pacientov s cievnou mozgovou príhodou v regióne v 1. H1 2020 v porovnaní s 1. H1 2019 je 26 % napriek mnohým obmedzeniam týkajúcim sa ochorenia COVID-19.
Spätná väzba je jedným z najdôležitejších nástrojov, ktoré možno použiť na lepšiu komunikáciu a spoluprácu medzi nemocnicami a tímami RZP.
Tímy RZP mnohokrát nedostanú žiadne následné informácie po prevezení pacientov do nemocnice. Nikdy sa nedozvedia, aký bol ich vplyv na zdravotné výsledky pacienta, a preto nebudú môcť upraviť svoje kroky tak, aby sa zlepšilo hodnotenie pacienta s mozgovou príhodou. Implementácia systému spätnej väzby a integrácia tímov RZP je jednoduchý, ale efektívny krok k dosiahnutiu lepších výsledkov v starostlivosti o pacientov s mozgovou príhodou.
Napríklad región Kardžali udržiava týždennú komunikáciu medzi vedúcim regionálnej RZP a vedúcim neurologického oddelenia v miestnom iktovom centre. Vedúci neurológie (Dr. Yordan Karaivanov) zhromažďuje a poskytuje špecifické údaje o všetkých prípadoch cievnej mozgovej príhody prijatých do nemocnice – o čase, kedy došlo k predbežnému oznámeniu a o tom, aké informácie boli poskytnuté, o výsledku liečby cievnej mozgovej príhody atď. Potom vedúci EMS (Dr. Atanas Mitkov) poskytne informácie tímom EMS počas ich pravidelných stretnutí – diskutujú o tom, čo bolo správne vykonané, čo je možné zlepšiť a ako ako tím ovplyvnil výsledok pre každého pacienta s mozgovou príhodou.
Potreba tohto systému spätnej väzby bola objavená na začiatku konzultačného procesu v regióne a bol veľmi rýchlo prijatý a podporovaný vedúcim RZP. Okrem toho, minimálne raz za rok, primár neurologického oddelenia navštívi každé pracovisko RZP v regióne Kardžhali spolu s konzultantom Angels, aby prediskutovali priamo s tímami organizáciu v regióne a ich príspevok k procesu. V dôsledku tejto cielenej komunikácie medzi EMS a cievnym mozgovým strediskom v regióne bola miestna nemocnica v roku 2020 transformovaná z neliečiaceho na 5. najaktívnejšie centrum cievnej mozgovej príhody v Bulharsku len po dvoch rokoch.
