V januári 2024 mal RES-Q register na zlepšenie kvality cievnej cievna mozgová príhoda príhody príbeh. Register sa chystá spustiť úplne novú platformu pripravenú na budúcnosť na novej webovej adrese. Nová platforma mala niekoľko atraktívnych nových funkcií, pre ktoré predchádzajúca nemala dostatočnú kapacitu. Patrí medzi ne funkcia jediného prihlásenia na prístup k viacerým účtom, intuitívnejšie zhromažďovanie údajov dostupné v 15 jazykoch, používateľsky prívetivé informačné panely a možnosť generovať správy na požiadanie.
Spustila sa kampaň, aby si celosvetová komunita mozgových cievna mozgová príhoda uvedomila novú adresu URL a ubezpečila ich, že migrácia ich starých údajov sa začne hneď po opätovnej registrácii na novej stránke.
Zatiaľ čo sa konzultanti Angels na celom svete zintenzívnili, aby pomohli nemocniciam v ich krajinách zvládnuť zmenu, tím na Filipínach spozoroval príležitosť. Od míľnikového stretnutia v Manile prešlo približne osem mesiacov, počas ktorého nemocnice pripravené na cievna mozgová príhoda absolvovali praktické školenie o tom, ako a prečo používať RES-Q.
Monitorovanie kvality je požiadavkou pre certifikačný program nemocnice akútna cievna mozgová príhoda (ASRH), ktorý zaviedla spoločnosť cievna mozgová príhoda Society of the Philippines (SSP) začiatkom roka 2023. Cieľom stretnutia v Manile bolo zmeniť vnímanie procesov zhromažďovania údajov a spojením odborníkov v oblasti starostlivosť o pacientov s cievnou mozgovou príhodou zo 47 nemocníc s certifikátom ASRH na jednom podujatí sa im podarilo zapáliť mnoho sviečok jedným plameňom.
Spustenie „nového“ RES-Q teraz predstavovalo ďalšiu príležitosť na zhromaždenie zamerané na monitorovanie kvality – tentokrát sa koná online, aby sa dostalo do ešte väčšieho počtu nemocníc.
Webinár, ktorý sa konal večer 14. marca, vyvolal účasť viac ako 300 účastníkov zastupujúcich 75 nemocníc a opäť preukázal synergiu medzi Angels a SSP. Zasadnutie sa uskutočnili dvaja bývalí prezidenti SSP, ktorí teraz zdieľajú úlohu národného koordinátor pre RES-Q, Dr. Mariu Epifania Collantes a Mariu Cristinu San Jose, so záverečným vyhlásením súčasnej prezidentky SSP Dr. Mariy Socorro Sarfati. Hlavnou udalosťou bola virtuálna prechádzka novej platformy RES-Q, ktorú uskutočnil globálny manažér spoločnosti RES-Q Rupal Sedani, ktorý sa pripájal z Českej republiky.
Prečo sa monitorovanie kvality
Doktor Collantes povedal, že prijatie dotazníka RES-Q ako národného registra bolo príležitosťou na zlepšenie starostlivosť o pacientov s cievnou mozgovou príhodou príhodu od úplného začiatku. Zber a analýza údajov prinieslo výhody v oblasti starostlivosti o pacient aj v oblasti zmeny zásad. Okrem identifikácie nedostatkov a výziev na úrovni nemocníc by monitorovanie kvality mohlo mať vplyv na zásady poskytovaním údajov o rizikových faktoroch a dôrazom na problémy, ako sú rodová nesúlad a sociálno-ekonomické a regionálne rozdiely. Mohlo by to pomôcť odhaliť príčiny oneskorení liečba, zlepšiť harmonogram a výsledky cievnej mozgovej cievna mozgová príhoda, zobraziť trendy a nakoniec viesť k zníženej úmrtnosť.
Bolo však potrebné, aby boli údaje úplné a presné, aby bolo možné získať jasný obraz starostlivosť o pacientov s cievnou mozgovou príhodou príhodu v celej krajine.
Použitím RES-Q bol kľúčový facilitátor zdravotnej zdravotná starostlivosť založenej na dôkazoch a zlepšenia kvality na Filipínach, povedal Dr. San Jose. Monitorovanie kvality bolo medzi hlavnými stratégiami na podporu a začlenenie zdravotná starostlivosť založenej na dôkazoch, čo znamenalo zabezpečenie toho, aby bol celý systém poskytovania zdravotná starostlivosť založený na princípoch založených na dôkazoch.
„Monitorovanie kvality umožnilo systemizované preskúmanie starostlivosti podľa explicitných kritérií,“ povedal Dr. San Jose. Údaje boli posunuté aj priniesli zlepšenie kvality tým, že pomohli identifikovať a analyzovať problémy. Získané informácie boli základom pre rozhodovanie a viedli k prijatiu opatrení.
Zhromažďovanie údajov tiež umožnilo porovnávanie a porovnanie výsledkov a procesov s výsledkami a procesmi konkurentov a lídrov v odvetví podporilo úsilie o zlepšenie.
Urobte z toho zvyk
Čas otázok nasledoval virtuálnou prehliadkou vylepšenej a používateľsky prívetivej platformy RES-Q, ktorá priniesla ďalšie informácie:
Otázka: Ako by ste mali presvedčiť správcov nemocníc, aby si osvojili RES-Q?
Dr. Collantes: Povedzte im o výhodách a ukážte im, ako možno údaje použiť na zlepšenie starostlivosť o pacientov s cievnou mozgovou príhodou.
Otázka: Budú mať Filipíny svoj vlastný register?
Dr. Collantes: RES-Q je náš národný register cievna mozgová príhoda. Je medzinárodne uznávaná a poskytuje spätnú väzbu v reálnom čase, ktorá umožňuje zlepšenie.
Otázka: Kto by mal prevziať zodpovednosť za RES-Q v našej nemocnici?
Dr. San Jose: Identifikujte svojho šampióna zmeny – niekoho, kto sa zaväzuje používať údaje na zlepšenie kvality.
Otázka: Aké sú najlepšie postupy pri nahlasovaní a oznamovaní výsledkov monitorovania kvality vo vašom oddelení alebo nemocnici?
Odpoveď na túto otázku sa dostala do stredu toho, čo to znamená zaviazať sa k neustálemu zlepšovaniu kvality a lepším výsledkom pre pacientov. Už len štyri slová obsahovali rady, ktoré by v prípade použitia na palube v nemocniciach dosiahli všetky aktivácie monitorovania kvality vrátane tohto webinára, ktorých cieľom je dosiahnuť.
Dr. San Jose na sekundu neváhal: „Spravte z toho zvyk,“ povedala.
