Pred siedmimi rokmi, keď sme ešte stále rozvíjali koncepciu iniciatívy Angels Initiative, som sa pokúsila vymyslieť vyhlásenie, ktoré by opísalo, ako chceme byť v komunite Anjels.
Po spolupráci s expertom na zmenu správania a autorom bestsellerov Chipom Heathom som už vedel, že ak chceme dosiahnuť skutočný úspech, musíme vytvoriť komunitu, do ktorej by ľudia chceli patriť. Bolo by to miesto, kde by sa ľudia cítili podporovaní, kde by sa mohli učiť a kde by mohli nájsť motiváciu od ostatných, ktorí čelia rovnakým výzvam ako oni.
Toto bola naša vízia komunity: „Komunita Angels je miestom, kde nájdete viac. Väčšia podpora, viac nápadov, viac zdieľania a nakoniec lepšie výsledky.“ Toto „viac“ zahŕňalo zdieľanie perspektív, ktoré provokovali myšlienky, a inšpiratívne príbehy o starostlivosti o mozgovú príhodu z celého sveta.
V tomto vydaní Cesty anjelov si môžete odpočúvať rozhovor medzi dvoma anjelskými konzultantmi z veľmi rôznych častí sveta – Solom Plamenatzom, vedúcim tímu Anjelov pre Ekvádoru a Peru, a Bayanom Alfoqhom, anjelským poradcom v Jordánsku. Boli to Solove záverečné slová, ktoré mi pripomenuli naše pôvodné komunitné vyhlásenie.
Povedala: „Sme šťastní, keď vidíme príbehy z krajín, do ktorých sme nikdy neboli, máme záujem replikovať osvedčené postupy od ľudí, ktorých nepoznáme, a oslavujeme úspechy nemocníc, o ktorých sme nikdy predtým nepočuli. Nejde len o lekárov a nemocnice, ale aj o to, aby sme sa navzájom motivovali.“
Solove slová slúžia ako dokonalý úvod do príbehov v tomto vydaní cesty Angels. Medzi nimi nájdete príbehy o osvedčených postupoch od ľudí, ktorých nepoznáte, ale možno ich budete chcieť zopakovať vo svojej vlastnej nemocnici. Jedným z takýchto príbehov je nemocnica v Miechóve v južnom Poľsku, kde tím EMS bol taký nadšený, že prispel k vynikajúcej práci nemocničného tímu, že im povedal: „Čokoľvek potrebujete, povedzte nám to a my to urobíme!“
Môžete tiež osláviť úspechy nemocníc, o ktorých ste možno nikdy nepočuli – ako je Univerzitná nemocnica Padua v Taliansku a Regionálna klinická nemocnica Odesa na Ukrajine. Ich okolnosti nemôžu byť odlišnejšie; obaja majú problémy, ktoré je potrebné prekonať. A prekonajte ich tak, ako obe boli určené na pódium v ESOC v Mníchove, kde počas prezidentského stretnutia získali svoje diamantové ocenenia.
Prečítaš si aj niekoľko úžasných príbehov z miest, som si takmer istý, že si tam nikdy nebol. Rovnako ako príbeh z Mosta, mesta pri severozápadnej hranici Českej republiky, ktoré muselo presťahovať svoj gotický kostol do hĺbky viac ako 800 metrov na nové miesto, aby sa uvoľnilo miesto pre ťažbu uhlia. Alebo ostrov bez mora, keď zdravotné sestry z okresnej nemocnice opísali Portalegre, mesto severného Alejentanu nachádzajúce sa v úpätí Serra de São Mamede.
V našom príbehu o Väčšine sa dozviete, ako tím pre mozgovú príhodu pristupoval k zlepšeniu starostlivosti o mozgovú príhodu ako tím prechádzajúci kostolom pred desaťročiami.
Náš príbeh o portáliegre, kde náš anjelský konzultant uznáva potrebu spojiť izolovanú nemocnicu so zvyškom portugalskej komunity pre mozgovú príhodu, je pripomenutím, že rastieme spojením s ostatnými. Neexistuje lepšie preukázanie sily komunity, pokiaľ to nie je v našom príbehu o projekte Melhora Quem Sabe v Portugalsku, kde tlak kolegov vedie k implementácii monitorovania kvality a vytváraniu nových potenciálne život zachraňujúcich návykov.
Komunitu tvoria ľudia a v našom druhom poľskom príbehu zdravotná sestra otvára svoje srdce a vzdáva poctu zdravotným sestrám, ktoré tvoria jej miestnu komunitu. Je to vhodná oslava zdravotných sestier počas tejto celomesačnej oslavy pri príležitosti Medzinárodného dňa zdravotných sestier, ktorá nám pripomína silu ošetrovateľstva každý máj.
Je našou úprimnou nádejou, že byť súčasťou tejto komunity vás inšpiruje rovnako ako nás, a že parafrázovaním Solu vás čítanie príbehov ľudí, s ktorými sa možno nikdy nestretnete, ale ktorí sa podelili o svoje výzvy, inšpiruje k tomu, aby ste svojim pacientom poskytli tú najlepšiu možnú starostlivosť – starostlivosť, ktorú si zaslúžia.
Jan van der Merwe – vedúci projektu Angels
